Centro assistenza – Tutto quello che c’è da sapere prima della visita

Ha domande?
Forse troverà la risposta qui!

Prenotazioni, biglietti e cancellazioni

Come può effettuare una prenotazione?

Prenotare i biglietti sul nostro sito web è facile e veloce:

1. Inizi verificando la disponibilità dell’esperienza che desidera.
2. Scegli la data e la fascia oraria che preferisce.
3. Proceda al checkout e completi il pagamento.

Ecco fatto! Subito dopo la prenotazione riceverà un’e-mail di conferma con i dettagli del Suo biglietto.

Riceverà un’e-mail di conferma dopo la prenotazione?

Sì! Riceverà un’e-mail di conferma con il Suo biglietto in formato PDF pochi secondi dopo l’acquisto. Si assicuri di controllare la Sua casella di posta!

Cosa deve fare se incontra problemi durante il processo di prenotazione?

Se ha difficoltà con la prenotazione, consulti prima le nostre FAQ per trovare risposte rapide. Se ha ancora bisogno di aiuto, il nostro team di assistenza è a sua disposizione. Utilizzi il modulo di contatto qui sotto e saremo lieti di aiutarLa!

È questo il sito web ufficiale della sede?

No. Questo sito web Le offre biglietti ufficiali per la sede dell’evento. Tuttavia, non è il sito web ufficiale della sede.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito, oltre a Google Pay e Apple Pay. Basta inserire i Suoi dati al momento del pagamento e il gioco è fatto.

Può modificare o cancellare la Sua prenotazione?

Dipende dall’esperienza che ha prenotato. La maggior parte delle esperienze consente la cancellazione fino a 24 h prima dell’orario di inizio, ma alcune non sono rimborsabili. Per verificare la politica relativa alla Sua prenotazione, vada alla sezione “Vedi informazioni” e consulti la voce “Politica di cancellazione”.”

Deve stampare i Suoi biglietti o può usare quelli elettronici?

Non è necessario stampare nulla, i nostri biglietti sono digitali. Le basta mostrare il biglietto sul telefono e il personale lo convaliderà. Se sono necessari ulteriori passaggi per un’esperienza specifica, li troverà chiaramente indicati nel Suo biglietto elettronico.

Come può contattare l’assistenza clienti?

Se non ha trovato la risposta alla Sua domanda nella sezione FAQ, ci contatti tramite il modulo di contatto sottostante.

Domande frequenti sullo zoo di Copenaghen

Per cosa è noto lo zoo di Copenaghen?

Lo zoo di Copenaghen è rinomato per la sua variegata collezione di animali e per il suo ambiente educativo e familiare.

Dove si trova lo zoo di Copenaghen?

Lo zoo si trova in Roskildevej 32 a Frederiksberg, Copenaghen.

Posso visitare lo zoo di Copenaghen con i bambini?

Sì, lo zoo di Copenaghen offre un'esperienza emozionante adatta a visitatori di tutte le età, comprese le famiglie con bambini.

Quali tipi di animali si possono vedere allo zoo di Copenaghen?

I visitatori possono ammirare una vasta gamma di animali di varie specie di tutto il mondo.

Lo zoo di Copenaghen è accessibile con i mezzi pubblici?

Sì, lo zoo di Copenaghen è facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici della città.

Lo zoo di Copenaghen dispone di strutture per la ristorazione?

Lo zoo offre servizi, tra cui aree in cui i visitatori possono gustare cibo e rinfreschi.

Gli animali domestici sono ammessi nello zoo di Copenaghen?

In genere gli animali domestici non sono ammessi all'interno dello zoo per garantire la sicurezza e il comfort di tutti gli animali e dei visitatori.

Quali sono gli orari di apertura dello Zoo di Copenaghen?

Lo zoo è aperto tutti i giorni dalle 10.00 alle 16.00.

Lo zoo di Copenhagen è impegnato nella conservazione?

Sì, lo zoo partecipa attivamente alle iniziative di conservazione ed educazione della fauna selvatica a livello mondiale.

Lo zoo di Copenaghen è accessibile alle sedie a rotelle?

Lo zoo è attrezzato per accogliere i visitatori che utilizzano sedie a rotelle per garantire l'accessibilità.

Ha bisogno di ulteriore assistenza?

Contattateci